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暖和的支持之伴

□ 李贵先(10000号客户服务中心)

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  入行10年,展转岗亭,每一处都精美绝伦,事情中,她是同事眼中暖心的姐姐;糊口中,她是一名风趣、知性、明白糊口的女子,她仍是 “闪电跑团”的团长,已得到2块半程马拉松奖牌。她就是10000号综合支持——龙小旺。

  一次萍水相逢的口试,就此开启了她的职业生涯。“爱好是最好的教师”虽略显老套却是究竟,有了对客服事情的爱好,她开端给本人设立小目的,“8090员工服务心态自我管理与提拔培训”,“杰出团队锻炼营”等系列培训总有她的身影,她老是在不竭立异,找寻自我的小成就感,完美自我。她说,6年的客服事情是都是她的基石,阅历过的她称之为生长。

  财政报账使人身心俱疲,支出金钱业务繁多,为尽快熟络MSS报账体系,她在培训之余当真研讨报账系统,如今的她在报账管理方面已然驾轻就熟。关于“门外汉”的同事她更是热情指点。报账法式却总能在最快的工夫里走完,全年报账业务“zero不对”的实现,是她对事情的当真和卖力。

  另外,龙小旺还身兼中心文明宣扬和考勤体系管理工作。主动搜集同事事情或糊口中的素材,提炼、加工,按期经由过程内刊《偕行》、美篇、微信公家号等渠道做好宣扬,中心宣传工作集腋成裘,日渐丰硕。亲身采访、亲身照相、亲身动笔的“一站式”写作方法,一个个古迹、一次次活动在她笔下熠熠生辉。由她写作的《电信10000号——我们用声音通报听得见的浅笑》也荣登2017年1月《客户世界》,让更多业内人士熟悉贵州10000号,了解到10000号“家”文明。

  2008年至2014年她曾持续6年荣获话务部“优秀员工”称呼,2017年她又荣膺中心“优秀员工”。同时,龙小旺重进修、强本身,方才提交入党申请书的她,正在增强对党的常识进修,进一步坚决本人的信心,加强本身涵养。

  与10000号相伴近十载,她已然将本人“嫁”给了10000号。明天,来日诰日,将来的一天又一天,漫漫电信之旅,只待喧闹相伴。



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